本人の気持ち・公式情報確認済み
親が見守りサービスを嫌がるときの進め方
心配だからと家族だけで機器を決めると、監視されている不快感や生活への負担が強くなることがあります。嫌がる理由を分け、本人と確認できる範囲から進めます。
まず「何が嫌なのか」を聞く
- カメラで生活を見られること
- 認知症や介護が必要だと決めつけられること
- 機器の操作や充電が増えること
- 家族へ常に行動を知られること
- 工事、費用、知らない人の訪問が不安なこと
理由によって必要な対応は異なります。「心配だから必要」と押し切らず、確認する情報、通知する条件、利用する時間を具体的に説明します。
本人と一緒に決める5項目
- 何を確認するか
- 誰へ通知するか
- どの状態で連絡するか
- 記録を誰が見られるか
- 合わなかった時にどう停止・解約するか
家族の不安だけで機器を隠して設置せず、本人が理解できる説明を行い、同意できる範囲を確認します。話し合いが難しい場合は地域包括支援センターなどへ相談してください。
カメラ以外の選択肢
| 方式 | 分かること | 本人の負担・限界 |
|---|---|---|
| 生活反応センサー | 一定時間の動きや生活反応 | 反応がない理由までは分かりません |
| 電球型 | 点灯・消灯などの変化 | 対象の照明を使わない日は判断できません |
| 緊急通報 | 本人が助けを求めたこと | 本人が操作できる状態か確認が必要です |
| 定期連絡 | 本人の声や会話の様子 | 連絡時間と頻度を無理なく決めます |
詳しい違いはカメラなし見守りサービスの選び方で確認できます。
家族だけで決められない場合
本人の生活上の困りごとや必要な支援が整理できない場合は、商品選びより先に、本人が住む地域の地域包括支援センターへ相談します。相談先は家族だけで抱えないための最初の相談先にまとめています。
契約を急がない方がよい場合
- 本人が目的や記録範囲を理解・同意できていない
- 通知後に家族が何をするか決まっていない
- 試用、最低利用期間、解約、機器返却を確認できていない
- 家族間で閲覧できる情報の範囲が決まっていない
契約前チェックリストで総額と終了条件まで確認してください。
申込み前の確認順
本人と確認できる候補を公式条件で比べる
- 1必要な機能を整理このページで確認
- 2候補を同条件で比較費用・通知後の対応
- 3契約条件を確認解約・返却・追加費用
- 4公式申込み先へ提携確認後のみ表示
料金だけで決めず、通知後の対応、本人の操作、解約・返却条件まで確認してください。
セコム建物や設置機器で費用が変わるため、見積総額と駆けつけ条件を確認できない家庭には向きません。
セコムを確認（広告）ALSOKみまもり本人が緊急ボタンを操作しにくい場合や、必要なオプションを家族で整理できない場合は慎重に検討してください。
ALSOKみまもりを確認（広告）クロネコ見守り電球を日常的に使わない部屋や、通知後の依頼を待たず自動訪問してほしい家庭には向きません。
クロネコ見守りを確認（広告）厚生労働省「地域包括支援センター」
セコム「親の見守りプラン」
ALSOK「みまもりサポート」
ヤマト運輸「クロネコ見守りサービス」
次に読むガイド
よくある質問
親が見守りを嫌がる場合、最初に何を確認しますか？
カメラ、操作負担、費用、行動を知られることなど、何が嫌なのかを具体的に聞き、本人と確認できる範囲を決めます。
本人との話し合いが難しい場合はどこへ相談しますか？
本人が住む地域の地域包括支援センターへ、生活上の困りごとと家族が心配している状況を相談します。