公的支援・厚生労働省情報確認済み
家族だけで抱えないための最初の相談先
商品を買う前に、無料で相談できる窓口があります。状況によっては、地域の制度や専門機関につながる方が先です。
地域包括支援センター
市町村が設置する、高齢者の保健・医療・福祉・介護に関する総合相談窓口です。本人だけでなく、家族介護者も相談できます。認知症に詳しい医療機関や初期集中支援チーム、利用できる制度につなぐ役割があります。
認知症に関する電話相談
厚生労働省の相談先案内には、「認知症の人と家族の会」の電話相談などが掲載されています。最新の受付条件や番号は厚生労働省の公式ページで確認してください。
相談を急いだ方がよい目安
- 行方不明や転倒など、現在安全を確認できない
- 急な体調変化や意識の異常がある
- 介護する家族が眠れない、仕事や生活を維持できない
- お金の管理、契約、消費者被害が心配
- 本人や家族への暴力・虐待につながる恐れがある
緊急時
救急は119、事件・事故や行方不明は110へ。緊急か判断できない場合も、地域の医療機関や自治体窓口へ相談してください。
確認した公的情報最終確認：2026年9月7日
収益化方針
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次に読むガイド
よくある質問
最初にどこへ相談すればよいですか？
本人が住む地域の地域包括支援センターが身近な相談先です。介護、医療、生活上の困りごとをまとめて相談できます。
要介護認定前でも相談できますか？
認定の有無が分からない段階でも相談できます。必要な制度や次の窓口を確認してください。