介護保険外サービスと家事代行
イチロウとCaSyの違い
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身体介助や通院付き添いが必要ならイチロウ、掃除・料理などの家事だけならCaSyが候補です。必要な支援と本人の住所を確認してから、料金と利用条件を比べます。
介護保険で頼める範囲が未確認の場合は、民間サービスへ申し込む前に、本人が住む地域の地域包括支援センターや担当ケアマネジャーへ相談してください。
頼みたい内容で選ぶ
身体介助があるかを確認
- 移動・排泄・入浴などの身体介助イチロウの対応地域と依頼内容を確認
- 通院・外出の付き添いイチロウの時間・交通費・当日料金を確認
- 掃除・料理などの家事だけCaSyの対象作業・地域・利用条件を確認
通院に付き添う人を探している方は、親の通院付き添いを頼む方法で、公的支援と自費サービスの違いから確認できます。
同じ条件で比較
| 比較項目 | イチロウ | CaSy |
|---|---|---|
| 主な役割 | 自費の介護・生活支援 | 掃除・料理などの家事代行 |
| 身体介助 | 依頼内容と本人の状態を相談 | 家事代行の対象外 |
| 通院・外出付き添い | 対応内容と時間を相談 | 家事代行の対象外 |
| 掃除・料理 | 介護を伴う生活支援として相談 | 対象作業と利用時間を確認 |
| 料金の見方 | 利用時間・交通費・追加料金を含む総額 | 利用時間・交通費・オプションを含む総額 |
| 申込み前 | 本人の住所・必要な介助・希望時間を確認 | 本人の住所・対象作業・在宅対応を確認 |
- 身体に触れる介助や付き添いが1つでも必要なら、CaSyではなくイチロウ側を確認
- 介助は不要で、掃除・料理だけを頼むならCaSy側を確認
- 両方必要なら、介護と家事を分けて頼む場合の月額総額と連絡担当を決める
候補が決まったら条件確認
本人の住所と頼みたい内容を伝える
本人宅の地域を選ぶと、イチロウの提供エリアを確認できます。
8都府県内でも一部地域は対象外です。市区町村まで公式の提供エリアで確認してください。家事代行CaSyの提供地域は別途確認が必要です。何を伝えるか迷ったら：問い合わせ文面をコピー
［ ］を書き換えて、公式窓口への問い合わせに使えます。個人情報はこのサイトに入力せず、相談先で必要な範囲だけ伝えてください。
介護保険外サービス イチロウ本人の住所、必要な介助、希望時間、交通費や追加料金を含む総額を確認してください。
対応地域は東京都・千葉県・埼玉県・神奈川県・愛知県・大阪府・兵庫県・京都府に限られ、地域内でも一部対象外の場合があります。無料問い合わせ後に、本人の住所、依頼内容、料金、対応可能時間を確認してください。
問い合わせ後、いつ予約が確定する？
- 相談：住所・希望日時・必要な支援を伝え、対応できるかと費用総額を確認します。
- 利用登録・予約確認：利用には会員登録が必要です。担当するヘルパーが決まると、メール・電話で予約確定の連絡があります。問い合わせを送信しただけでは訪問日時は確定しません。
- サービス利用・報告：予約内容に沿って利用し、終了後はヘルパーのレポートを確認します。
問い合わせは無料ですが、サービス利用は有料です。急ぎの場合の手配可否も、事業者へ直接確認してください。このサイトでは予約を受け付けていません。
イチロウ公式「ご利用の流れ」（2026年10月16日確認）
家事代行サービス CaSy本人宅の対応地域、対象作業、利用時間、交通費、キャンセル条件を確認してください。
掃除や料理などの家事を補うサービスで、身体介助・介護・医療行為には対応しません。本人宅が対応地域内か、依頼できる作業、料金、キャンセル条件を確認してください。
掃除・料理などの家事向けです。本人宅の対象地域と依頼できる作業を確認してから、新規登録を検討してください。身体介助・通院付き添いは対象外です。
CaSyの対応地域・登録方法を確認（広告）
申込み前に家族で決める4項目
- 本人が必要としている支援と、頼みたくないこと
- 訪問日時の連絡・変更を管理する家族
- 交通費や追加料金を含む月額上限
- 体調変化や緊急時の連絡順
初回訪問前に共有する6項目
| 共有すること | 決めておく内容 |
|---|---|
| 訪問と入室 | 日時、在宅する人、呼び鈴、入室方法。鍵は提供元の正式な手順を確認してから扱う |
| 頼むこと・頼まないこと | 当日の作業、優先順位、触れない場所や物を具体的に分ける |
| 本人の希望 | 本人が手伝ってほしいこと、してほしくないこと、休憩や声かけの希望 |
| 安全上の注意 | 移動時の注意、使わない設備、ペット、火気など訪問に必要な範囲だけ共有する |
| 緊急連絡 | 家族への連絡順、作業を中止する条件、急な体調変化では119を優先すること |
| 終了時の報告 | 完了した作業、できなかったこと、次回までの確認事項を誰へ伝えるか |
立ち上がり・移動・排泄など身体に触れる介助が必要になった場合は、家事代行の作業としてその場で追加せず、いったん中止して対応可能なサービスへ確認します。本人の安全を優先し、家族だけで支援の種類を判断できない場合は担当ケアマネジャーや地域包括支援センターへ相談してください。
よくある質問
掃除と身体介助を同じサービスへ頼めますか？
CaSyは掃除・料理などの家事代行で、身体介助は対象外です。身体介助を含む場合はイチロウへ対応内容を相談し、家事を分けて頼む必要があるか確認してください。
どちらが安いですか？
役割が異なるため、時間単価だけでは比較できません。必要な支援、最低利用時間、交通費、追加料金、月の利用回数を含む総額で比べてください。
介護保険と併用できますか？
介護保険で利用できる支援を担当ケアマネジャーへ確認し、不足する時間や内容だけを自費サービスで補う順番が基本です。